Voila la situation. Hier soir, le windows de ma chérie était tout cassé (apparemment, un virus a détruit l'explorer.exe qui refuse de se lancer), donc plus d'icones, plus de bureau, plus de barre des tâches et une machine plus qu'instable.
Je décide donc de faire une réinstallation de windows "par-dessus", pour réparer tout ca. S'agissant d'un windows xp familial acheté légalement toussa toussa, je n'ai pas imaginé un seul instant qu'ils avaient perdu l'autocollant où est écrit le numéro de licence... Il aurait fallut aller le récupérer avant de lancer la réinstall avec un soft quivabien, mais maintenant il est trop tard.
Auriez vous une solution à me proposer, est-ce que microsoft peuvent leur recommuniquer leur numéro de série, vu qu'ils l'ont acheté ou non ? existe-t'il un soft que je pourrais utiliser pour récupérer le numéro de série de la précédente version installée ??
 
Marci bien

Telephone a crosoft. si tu fournis la preuve il te fileront une clef qui va bien  

En même temps, c'est un peu la clé la preuve...Peut être faut il aller voir du coté de là ou le pc a été acheté, mais je doute vraiment du résultat...
Sinon, tu peux peut etre récupérer encore certains fichiers vu que tu viens de commencer a reinstall:
Si la clé est stockée dans un fichier (j'en ai aucune idée mais faut bien qu'elle soit quelque part....) et qu'on connait son nom, ou bien dans un endroit secret caché du chaos, peut etre qu'on peut encore la choper, m'enfin ca nécessite beaucoup de science occulte () que je ne possède pas...

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->Mod plus si simple que ça : Buralization <- ||->Mod Power Blower
[21:29] <Pyre> c'est bon je suis admis dans la Confrérie des kurdes ? [21:29] <Trouffman> ouaip

ca se trouve dans la base de registre, et pas sous forme de clé je crains

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modérateur inside plankaivoo - ici powered - Je roule en micra 1l 55cv et je t'emmerde

Ah, voila, j'me demandais ou ca pouvait bien être ^^

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bah à par la ou dtc, j'vois pas ou ca pourrait etre d'autre

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dans la base de registre y a la clé en visible (enfin sous xp sp1 c'etait comme ca) . Evidemment crosoft ne se base pas sur cette info pour WGA XD

Oui c'est vrai, mais étant donné que j'avais pas pensé à regarder dmc...

Tant mieux si ca y est en visible, mais peut-on utiliser un soft de récupération de données pour la récupérer? Je sais que ca marche sous windows pour récupérer des fichiers effacés si rien n'a été réécrit dessus (je parle pas des trucs hyper cherot pour récup les données ^^) mais on doit mettre l'extension, le nom toussa...
Je me demande s'il est aussi possible de "restaurer" la base de registre?

EDIT: J'ai consulté mon ami google, apparemment c'est les fichiers dans system32/config

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Apparemment ca va se résoudre, j'explique pour ceux qui auraient le même soucis.
 
Comme le proposais menfin, nous avons contacté microsoft france (ca fait un peu mal en tant que défenseur du logiciel libre mais bon, quand on aime ...), bien évidemment c'est pas la première fois que ca leur arrive... Donc il faut leur fournir une preuve d'achat de la licence (facture) et une photocope de la face supérieure du CD d'install et ils réexpédient sous 3 jours la clé de licence. Notons que ce genre de dépannage est possible 2 fois gratuitement, ensuite c'est facturé ~65 € si j'ai bonne mémoire (soit ~30€ de moins qu'une licence neuve).
 
Voili voilou, en attendant je m'en vais installer une solution temporaire à base de pinguoin sur cette machine, qui ne tente rien n'a rien ...
 
Merci à tous de vos réponses, un modo peut clore le sujet

Pour ton pingouin, tu peux essayer Mandriva qui a le mérite d'être assez facile d'utilisation...

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oui merci, pas de soucis, je leur ai mi une ubuntu en attendant, mais comme prévu microsoft a réexpédié une clé par e-mail sous 4 jours, donc maintenant tout va bien
 
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