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  [QST] Probleme avec CLUST.com

 
 




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Auteur Sujet :

[QST] Probleme avec CLUST.com

n°76042
kaser
Posté le 11-02-2005 à 13:15:57  profilanswer
 

bonjour a tous  
 
alors voila j'ai commandé une grande tour sur CLUST et ca fait presque 1 mois  :fou:  
et la je recoit un mail que si dans les 30 jours ils n'arrivent pas a s'approvisionner ils vont me rembourser sous bons d'achats :kaola:  
mais la est mon soucis je n'est pas envie de repartir dans une galère de un mois ...
et je suis sur qu'ils ne peuvent pas m'obliger a prendre des bons d'achats (c'est eux qui ne tiennent pas leurs engagements)
 
si quequ'un pouvait m'aider :jap:  
 
PS: je ne savais pas ou poster mon message  :jap:  

Message cité 1 fois
mood
Google
Posté le 11-02-2005 à 13:15:57  profilanswer
 

n°76068
haroold
*-// Balzard \\-*
Posté le 11-02-2005 à 20:12:54  profilanswer
 

Sorry je n'ai jamais commander chez eux..
Mais regarde les conditions de vente...Si se n'est pas précisé envoye leur un mail pour leur dire que se n'est présicé nul part et qu'ils ne peuvent pas te rembourser en bon achat


Message édité par haroold le 11-02-2005 à 20:13:22
n°76078
kaser
Posté le 11-02-2005 à 21:12:25  profilanswer
 

si sur les conditions d'achats il y a de marqué (remboursement en bon d'achat...)
mais le truc c'est que quand j'étais en cours mon prof de droit nous avez di qu'on ne pouvait pas nous obliger  a prndre un bon d'achat et que eux ils disent ca pour ne pas perdre une vente...
mais je le voit plus ce prof

n°76080
haroold
*-// Balzard \\-*
Posté le 11-02-2005 à 21:20:29  profilanswer
 

Tu parle informatique avec tes prof ???
Faudrait revoir avec ton prof mais si c'est marqué dans les conditions de vente.....c'est pas gagné

n°76081
bbtoff
/!\ modo tyranique /!\
Posté le 11-02-2005 à 21:23:26  profilanswer
 

toute commande passé et non honnoré dans un delais de 30jours peuvent etre annulé (cf code de je sais plus quoi :D)
 
 
edit:

Citation :

J'ai commandé un produit qui n'arrive pas. Que faire ?
 
Le fournisseur a l'obligation d'exécuter la commande dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant celui où la commande a été passée (art. L121-20-3 du code de la consommation).
 
En cas de défaut d'exécution du contrat, le vendeur est tenu de vous rembourser dans les 30 jours ; ou si cela a été prévu par le contrat, le vendeur peut remplacer le produit commandé et qui n'est plus en stock par un produit de qualité et de prix équivalents.
 
Dans ce cas, si vous exercez votre droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du vendeur.
 
Si le produit ne vous est pas livré, en l'absence de réponse du professionnel, vous pouvez vous adresser à une association de consommateurs pour obtenir un règlement à l'amiable du litige, ou porter le problème devant la justice, auprès du tribunal d'instance pour un litige d'un montant inférieur à 7600 €, et auprès du tribunal de grande instance au-delà de ce montant.


Message édité par bbtoff le 11-02-2005 à 21:24:43

---------------
www.4060.info | www.bbtoff.com
J'veuuuuuuuuux une golf inkjectione ! | Faites grandire la minivile SOJ !
n°76082
haroold
*-// Balzard \\-*
Posté le 11-02-2005 à 21:27:30  profilanswer
 

Bin voila tu vas leur faire un procès loool  :D  :lol:  :D


Message édité par haroold le 11-02-2005 à 21:27:40
n°94853
Yves1950
Posté le 18-08-2006 à 20:47:11  profilanswer
 

kaser a écrit :

bonjour a tous

 

alors voila j'ai commandé une grande tour sur CLUST et ca fait presque 1 mois  :fou:  
et la je recoit un mail que si dans les 30 jours ils n'arrivent pas a s'approvisionner ils vont me rembourser sous bons d'achats  :kaola:  
mais la est mon soucis je n'est pas envie de repartir dans une galère de un mois ...
et je suis sur qu'ils ne peuvent pas m'obliger a prendre des bons d'achats (c'est eux qui ne tiennent pas leurs engagements)

 

si quequ'un pouvait m'aider  :jap:  

 

PS: je ne savais pas ou poster mon message  :jap:

 


Bonjour,
 
COMMANDE P324900 du 17/08/2006 16:15
 
J’ai commandé un disque dur externe chez CLUST hier .
Ce matériel était disponible :
 
Je reçois peu de temps après un mail me signalant que ce matériel est en cours de réapprovisionnement.
 
Cela fait la deuxième fois que j’ai ce problème avec ce vendeur.
 
 
Aujourd’hui sur le site le matériel est en cours de réapprovisionnement.
 
Et il va falloir attendre au moins un mois comme la dernière fois !
 
Et réclamer à qui ?????
 
A 1€35 la communication +0,34 la minute pour tomber sur des interlocuteurs incapables et qui vous racontent des bêtises ( pour être poli !)
 
Site A proscrire absolument.
 
Yves
 
 

n°94875
nicodache
marmotte en chocolat concept ©
Posté le 19-08-2006 à 22:03:49  profilanswer
 

pour éviter tout dérapage, toussa, closage du topic :/


---------------
modérateur inside [:nicodache] plankaivoo [:nicodache] - ici powered - Je roule en micra 1l 55cv et je t'emmerde :o
mood
Google
Posté le 19-08-2006 à 22:03:49  profilanswer
 


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