Bonjour
 
je ne savais pas où poster
le probleme n'est pas vraiment hardware ni software
 
mais bon j'aimerais juste avoir une confirmation
 
 
Un revendeur à t'il le droit de vendre un ordinateur avec microsoft windows xp home et office xp pro d'installé sans fournir de licences ?
 
 
si c'est le cas
puis je demander le remboursement de la machine ?
dois je aller porter plainte ?
je dois prevenir qui ? microsoft ? les flics ? le machin des fraudes ?
 
 
merci

Non il a pas le droit, il est obligé de te furnir une licence...
 
Mais bon c litigieux, si ça se trouve il te fait payer moins cher et ne t'as pas mis de licence, tu aurai peu etre mangé preque 100 euros de plus sinon...  
 
Ou alors il mange dans les 2 marge, il te mets pas de licence mais te facture aux prix d'une...
 
Enfin ya pas bcp de preuve si tu veux porter plainte ou autre... sur la facture si ya pas marqué Windows nul prt tu l'as dans le c...
 
Pi essaye de t'arranger avec le revendeur, c'est déja assez dur  pour lui jsuis sur de s'en sortir face au grande surface qui arache des prix d'achat très bon...
 
Règle ça à la kool

c'est quand même un grand magasin  
 
je vais voir, si il ne donne pas de licence ou qu'il n'ai pas de remboursement, je porte pleinte quand même

T'as pas de petit autocollant sur le coté de la tour ou au dessus ?
 
T'as eu des cd de restauration avec sinon ou une disqueete pour avoir accès a la partie resto du disque ?
 
C quoi le nom du revendeur ? Tu peux le dire ya rien de grave et t'as rien dis de mal...

désolé je ne peux pas dire le nom (  
je veux pas apporter de probleme au forum
on se rappelle tous cette belle histoire de noel... )
 
 
il n'y a rien de rien, pas d'etiquette pas de cd !
 
 

Ya marqué quoi sur la facture ?
Donne moi les détail de ou des articles...
 
Fait une photocopie en cachant le nom du magasin...

pas de scanner
 
sur la facture il n'y que :
 
identifiant | description |qté | prix
 
un numéro | {ecran tft 17" | 1 | 429
un numéro | disque dur 120 GO seagate | 1 | 105
un numéro | duron 1.6ghz 40GO DVD GRAVEUR | 1 |560
 
montant total : 1094 €

 
Ben oué alors ils ont pas a te filer windows du tout alors s'il est pas sur la facture, c'est une manière de se protéger pour eux.
 
S'il te l'ont installé ils avaient meme pas le droit de toute façon mais bon c quand meme un benef pour toi meme si ça a lair chère ta config de duron1.6...
 
Sur le présentatoir ou sur l'affiche qui décrit la config ya marqué qui ya windows ?
 
De toute façon la now ça va etre dur de prouver quelque chose parce que ya rien sur la facture... a moins de trouver d'autre  clients comme toi et que vous ayez tous le meme numéro de série et la meme version de win...  
 
Enfin toutes ses démarche vont te couter bien plus cher qu'une licence...

je vais essayer de m'arranger a l'amiable avec le vendeur mais bon c pas facile
 
 
je sais il sait aussi fait arnaqué par le prix vu la config mais je m'enfous de çà
 
 
c surtout au niveau licence que çà "m'inquiette"

Personnellement, je ne vois pas bien pourquoi un probl§me de license t'inquiete tellement... A part évidement si tu as acheté ce pc (cher pour ce que c'est je trouve) pour ton boulot... La évidement...

bah quand même... si il plante son pc, y a pas de cd de reinstall, y a rien
 
je peux meme pas dire, j'ai une licence mais pas le cd

popopope  
 
 
desolé de vous decevoir mais un assembleur a le droit de vendre une machine sans licence si il est indiqué sur la facture "win ** preïnstallé" ou si il n'y a pas de mention sur le type d'os installé ...
 
voila c'est ca la loi
 
PAR CONTRE L'UTILISATEUR DOIT ETRE EN MUSURE DE FOURNIR LA LICENCE EN CAS DE CONTROL ...

 
Et la marmotte... tu rève toi.
 
Dans ce cas la tous les revendeurs mettent windows sans payer la licence et font avec un cd 50 config...
 
T'es obligé de fournir une licence si tu vends un pc avec windows.
 
T'imagine Hp... fournir des pc sans la licence ? Ils le préinstallent mais avec ils te donne tout le tps une licence... c la loi, c obligatoire, sinon microsoft ferai la gueuler et ya de quoi...
 
C comme si tu donné des logiciels payant avec un cd gravé...
 
 
Ou alors jme trompe et c une belle révolution pour moi... mais j'en doute...
 
Quand tu vends une becanne en tps que revendeur soit tu mets un os et tu le précise sur la facture et tu fourni une licence ou soit tu le donne avec win mais sans licence à tes risques et périls mais tu n'indique rien en rapport avec l'os sur la facture...
 
Qui c'est qui va payer windows a microsoft si tout le monde le distribu gratuitement en préinstallé... le préinstallé c quand meme windows a la fin...

J'ai fait un stage chez un gars qui ne s'embarrassait pas avec les licences, il livrait les pc avec windows a des gens ne sachant pas, il n'indiquait pas "windows" sur les factures, et je pense qu'il se cachait derriere le fait que le client ne pourrait pas prouver que l'installation ne vien pas de lui
 
pourle cd gravé , bcp de marque pratiques les Cd de restauration a la noix a te faire toi meme... Mon pc packard bell n'avait qu'un cd de réinstallation et meme pas de CD de windows...

si j'y pense il y as une preuve : la date d'installation si elle est avant la date de la vente..
je cherche une solution pke g un pote qui commence a s'officialiser niveau montage de pc donc dileme pour une economie sur les cd d'xp

bof bof  
il suffit au professionnel de dire qu'il y a eut un Raz cmos ou que la date eut été reglée apres coup...
je met mon horloge en 2007 j'installe et je repasse en 2004 a la limite...

non mon patron s'est renseigné et c'est bien a l'utilisateur d'avoir la license  
l'assembleur n'est pas tenu de lui en vendre une ...
 
et en effet en reflec=hissant un peu si tu as une license chez toi que ton pc crame ...tu rachete un autre pc mais pas une autre license ...  
et tan qua faire tu as oublié de lui ramene ta license il va donc te faire confiance et installer un os a ta place ...
 
 
quand a la mention preinstallation : elle signifie que l'utilisateur final a deja la license et a laissé l'assembleur installe l'os a sa place ...

si sur la facture c'est ecrit Windows xp .... 130€
tu lui donne son n° de license
si c'est ecrit preinstallation de windows .... x€ (chez nous c'est gratuit ...)
alors la tu ne lui donne pas de n° mais tu lui install un windows ...
 
pour xp ya toujours une corporate disponible ...

ouais mais le sérial il fait comment l'assembleur avec ?
 
je sais qu'il ya une option d'instalation qui n'active la demande du sérial qu'apres l'installation du systeme
 lors du premier démarrage client ...

merci merci
 
bon la personne a eu une licence pour xp le magasin lui à fournir une

Petites précisions :
 
- Un assembleur, si il indique que Microsoft Windows est vendu avec une configuration doit OBLIGATOIREMENT :
 
-L'indiquer sur la facture
-Conserver une copie de la facture
-fournir le support qui permettra à l'utilisateur de revenir a la config. initiale
-Poser l'etiquette fournie, qui doit correspondre au n° du certicat
-Fournir la totalité du certificat à l'utilisateur.
 
et dans notre cas, n'utiliser qu'une et unique license pour un poste. (Si un OS est (pre)installé, il doit etre fourni avec une license et tout ce qui l'accompagne.

 
Enfin un qui a compris ! Alélouya !  

Par contre, dans le cadre d'une installation avec master, je ne suis pas certain qu'il y ai l'obligation de fournir un papier ou le sticker avec le n° de license ... dans la mesure où le système est fixe à la restauration (Ghost), il est possible que les constructeurs aient un pool de n° de série valides ... celà dit, ca parait logique mais je ne sais pas si c'est le cas.  
Quoiqu'il en soit, fournir déliberement une version de Windows installée sur un PC sans license (ou pire avec un n° de license déjà enregistré) ne saurait engager légalement le possesseur de la machine. Du reste, mettre en balance la vente d'une license avec une eventuelle denonciation s'apparenterait à de la vente forcée (enfin d'un point de vue logique, s'entend). Un peu comme si un concessionnaire te vendait une voiture donnée pour neuve avec le n° de série effacé et te faisait prendre en charge le coût du passage aux Mines.

Enfin tout ca pour dire que la responsabilité de l'assembleur devrait être mise en cause, pour installation de copies de Windows avec des clefs déjà utilisées, sauf dans le cas précis d'un master où il faudrait voir plus loin, sachant qu'il est possible de forcer un n° de série à l'installation (dejà vu).