Bonjour,
 
Je ne savais pas trop où poster ce sujet ... désolé si je me suis planté de section.
Ma question porte sur un abonnement au dégroupage total lorsqu'on ne dispose pas de ligne téléphonique. Je m'explique, pour s'abonner au dégroupage total il faut le numéro de l'ancien occupant. Or j'ai bien une prise téléphonique dans l'appart mais il n'y a pas de tonalité ! Donc impossible d'obtenir le numéro de l'ancien occupant. Comment faire ?
J'hésite entre free et alice, si on oublie la jolie blonde qui est le meilleur en terme d'activation (le delais moyen, ne me parlez pas des 15 jours annoncés) et de frais d'activation/résiliation parce que je ne m'y retrouve pas trop dans leur grilles etc...
Dernière question, si la freebox ou la alicebox grille à cause de la foudre par exemple, elle est remplacée rapidement ? Gratuitement ?
 
Merci  
@++

alice en degroupage : oublies
 
free : j'ai mais on avait un numero avant donc je sais pas dans ton cas de figures
 
la *box est remplacée je suppose.

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reseau IRC français |ne pas cliquer. |  DDR .

alors il te faut obligatoirement un numéro, donc activer ta ligne telephonique, c'est 50 euros il me semble et si france telecom doit ce déplacer tu dois payer 50 euros en plus
 
 
edit: c'est mieux nico?

et en français correct, ca donne quoi après "activer ta ligne téléphonique" ?

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modérateur inside plankaivoo - ici powered - Je roule en micra 1l 55cv et je t'emmerde

Pour Free : pas besoin de faire activer la ligne par France telecom.
 
Free a mis en place un service qui permet d'accèder au dégroupage totale a partir d'une ligne inactive, il suffit d'appeler au numéro présent sur le site de Free, d'expliquer le cas de figure, et eux te fournissent un numéro de téléphone afin que tu puisse procéder à l'abonnement. Pour l'abonnement il faut faire attention parce que dans ce cas de figure ce n'est pas un abonnement Free Dégroupage Total, mais Free Dégroupage Total NDI, le NDI est important (à cause de ça j'ai eu le droits de résilier pour pouvoir me réabonner ....).
Par contre, ce service est facturé 20€, si je ne me trompe pas. et la durée de mise en place et d'activation de la ligne est supérieur à 10 jours ouvrés en temps normal.
 
Concernant la freebox : si elle grille, elle est remplacée, mais après rapidement, ça dépend de ce que tu entend par rapidement, car ça peut prendre 3 jours comme plusieurs semaines.

 
et pourquoi ça quent12 ? Avant d'oublier la jolie blonde tu comprends que j'aimerai des explications ...
Merci j'ai trouvé sur le site de free le-dit numéro.

Elle does pas

Chez Alice, tout est transparent, sauf les vêtements
 
Non, ils ont un service de piètre qualité et ils nous on fait du forcing chez nous (en gros, ils nous ont inscrit sans qu'on demande quoi que ce soit)
 
Bon, tout de suite, ils perdent mon estime.  
 
Suis je puis conseiller quelqu'un, c'est tele2, on est chez eux depuis leur existence en france, et on n'a eû qu'un problème dû à France Telecom quand on s'est dégroupé, car il y avais un filtre sur la ligne

bah la jolie blonde a oublié un pote pendant + de 6 mois ....
 
alors qu'il la relancait une fois par semaine...
 
il est chez neuf : en 24H sa ligne etait activée...
 
(tout ça en degroupé...)

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donc free ?

 
pour free, si tu es en appart, il te faudra le nom de l'ancien locataire, sinon niet.
 

t'as pas lu le post de mdf7

 
Merci, je sais lire.
Je suis en plein dedans, je veux m'abonner a free, mais je n'ai ni le nom de l'ancien locataire, ni l'ancien numero. Le service de free n'a pas le dit numero, donc niet.
 
Apprends à lire.

Faut pas s'énerver comme ça ...
J'ai trouvé une page sur free qui va peut-être te faire changer d'avis à toi qui aime lire  
 
http://adslcgi.free.fr/subscribe/N [...] wline.html
 
Après avoir accepté les contrats etc ... on te demande quelques pages suivantes de fournir le numéro de ton habitation normal tu me diras mais aussi le logo FT mais pas le numéro de l'ancien occupant !
 
Mais bon j'ai pas encore testé
 
@++

Jack : pour avoir un numéro pour le dégroupage NDi t'es pas obligé d'avoir le nom de l'ancien locataire, par contre c'est vrai que Free est plus réticent de ce côté là.
 
Après comme le souligne thechief, c'est vrai qu'il faut le Logo Ft qui permettra à Free de demander la construction de ta ligne a FT avec une numérotation provisoire te permettant de t'abonner chez Free afin de tout déclencher.
 
Sinon il te reste une autre solution, via FT c'est de faire ouvrir la ligne puis de la clore directement, l'ouverture te fournissant automatiquement un numéro, la cloture rendant la ligne indisponible et donc prete pour le dégroupage total sur numéro inactif (NDI).
Par contre je ne sais pas combien est facturé le service par FT, mais je peux demander à un collègue si il est là aujourd'hui, vu qu'il a fait cette démarche pour s'abonner cher Free.

Et surtout s'abonner à FT puis clore la ligne directement ça prend combien de temps ?

Normalement moins d'une semaine. Si les techy sont pas con ils le font en 1 seule opération au NRA / Central, vu que pour avoir l'attribution d'un numéro faut que la ligne soit construite, après la "déconstruction" peut se faire dans la foulé.

je suis arrivé dans un appart qui n'a pas eu de téléphone depuis 2 ans.
Après avoir appelé au numéro de free et donné les caractéristiques exactes de l'emplacement de mon appartement (batiment, numero d'appart), je me suis inscrit chez free qui prennent en charge la création de la ligne.
10 jours plus tard, FT après rdv passe m'ouvrir la ligne avec un numéro bidon (juste pour identifier la ligne ensuite entre les relations ft et free pour un degroupage total). La ligne est active sans téléphone, coté dslam deja activée pour free. Après avoir reçu de la part de ft le numéro, free m'envoie la fbx, et quand je l'ai branchée, tout fonctionnait.

Délais : 3 semaines

Avis : heureux

Salut !
Ton témoignage me renseigne beaucoup sur l'affaire !
On doit être présent lors de l'ouverture de cette ligne par le technicien FT ?

bien sûr car il fait des tests depuis ta prise téléphonique dans ton appart. Y en a pour une demi heure à tout casser, mais ils vont te donner un crénau de minimum deux heures pour le RDV.

Donc je ferai ça quand j'aurai emménager dans l'appart ... Je comptais me débrouiller pour avoir internet dès que j'arriverai mais ça va être difficile !
 
Merci de tes conseils !
 
ciao

fait comme moi, j'ai profité du voisin pendant 4 mois. il avait seulement une clé wep sur son wifi, en 15 min c'était reglé.

Hou, le |-|/-\|<3R

Si la ligne est inactive depuis plus de six mois il est nécessaire de réactiver la ligne chez FT puis de résilier pour ensuite s'abonner au dégroupage total chez le concurrent de notre choix et il n'y a pas de délais car la résiliation pour un DT (dégroupage total) et un motif valable chez FT.
Sauf que maintenant free fait le boulot d'activation à la place de FT et ça coute moins cher. (<= j'ai choisi cette option)
 
Voilà où j'en suis.
 
Cependant j'aurai aimé pouvoir contacter free par téléphone pour vérifier si je ne pouvais définitivement pas avoir le numéro de l'ancien occupant. J'ai appelé au numéro qui est fourni sur le site mais il y a pas de conseillers disponibles en raison d'un trop grand nombre d'appels...
Il y a des heures ou la hotline est plus dispo ?

moi j'avais appelé dans l'après midi, leur but est de faire un retour sur investissement via une plateforme occupée où le temps d'attente est largement couteux

Etant sensiblement dans la même situation que pas mal d'intervenants, j'ai obtenu quelques informations utiles:
 
1. Le numéro 0899 de Free pour retrouver un numéro m'a l'air au point. Z'ont pas retrouvé mon futur, mais m'ont proposé pas mal de numéros d'appart dans mon nouvel immeuble.
 
2. Ne JAMAIS appeller France Télécom quand on est abonné en dégroupage total pour retrouver un numéro, sauf si l'on aime être reçu comme un chien galeux parce que l'on a osé quitté la boîte.
 
3. Après ces péripéties, j'ai appellé le numéro normal de Free, et le mec m'a filé une info assez terrible. Pour retrouver un numéro résilié, aller au lieu ou vous allez emmenager, brancher un téléphone, et composer, même sans tonalité, le 01 44 44 22 22. Soit on vous balance 9 chiffres, auxquels il faudra ajouter le 0 devant, et vous avez votre numéro inactif, soit l'on vous répond rien, et vous n'avez plus qu'à commander une nouvelle ligne à FT. Ces deux possibilités s'imbriquent sans soucis dans la procédure de déménagement de Free.
 
http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] -telephone
 
sinon, téléphone à  free à 4h du mat', le service est 24/24

Mes petites aventures chez free:
inscrit le 01/08
ligne activé le 10/08
pas de syncro depuis le 10/08, adorable et hypnotique chenillard lent.
test de position demandé le 13/08
test de position non effectué, annulé le 22/08
mise en demeure de retablissement de la connection selon l'article 1147 du CC envoyée le 20/08
"faites un hard reboot" "faites un test croisé" comme reponses a la question "ou en est le test de position?" le 22/08

A venir:
Debut septembre: Injonction de faire au Tribunal d'instance
ou Resiliation pour dysfonctionnements sans frais de resiliation selon l'artcile 1184 du code civil.

En 5ans, ca s'est pas amélioré free.

t'habites à la campagne ou quoi ? :x

 
 
cambrai centre à 1135m du dslam qui vient à peine d'etre dégroupé  

ba voilà pourquoi free fait des bêtises
 
 

J'ai appelé FT, pour réactiver ma ligne pas besoin de technicien sur place, juste une petite opération de réactivation à 55€ et ça sera demi tarif pour moi vu que je suis étudiant et ensuite abonnement free avec le numéro FT que l'on m'aura filé.
Car l'option s'abonner à partir d'une ligne inactive chez free c'est le dawa.

et chez free ya pas un tarif étudiant ?
 
Ca fait 2 fois que je veux m'inscrire mais à chaque fois je suis stoppé net par cette étape difficile : étage de l'appartement.
 
Je me rappel pas à quel étage mon appart est, donc faut attendre que j'aille le revoir pour retrouver et souscrire xD

Moi ça a vite été réglé, quand j'avais looké sur degrouptest, j'ai vu que free avait souhaité être retiré de la liste des opérateurs. Je préférais aller chez free, donc j'avais quand même été sur leur site, mais le test m'avait répondu que mon numéro était invalide (alors que j'avais eu une réponse claire & détaillée de ce à quoi j'avais droit pour chacun des autres opérateurs sur dt.com).  
 
Free a voulu se casser de dégrouptest et se retrouve avec un testeur de ligne qui visiblement est pas au point, résultat jme suis abonné chez neuf, tant pis pour moi (pas tant que ça car neuf fonctionne très bien, sans aucune faille pour le moment, au final), et pour eux (je dois pas être le seul dans ce cas...)
 
P.S. C'est la 2eme fois en 4 ans que je finis chez neuf par mauvaise gestion des outils d'abonnement de free... La 1ere fois j'avais renvoyé le dossier, sans jamais avoir de réponse. C'est con de perdre des clients à ce stade de la procédure
 
€dit : ils persistent !! Je suis abonné chez neuf maintenant depuis pratiquement un an, et je viens d'aller voir à l'instant si je pouvais pas passer chez free car je trouve l'offre quand même un poil plus sympathique... Ben non, je vais sur leur site, et une fois de plus numéro invalide c'est vraiment des abrutis. Je vais sur dt.com, et de nouveau, réponse claire & détaillée pour chaque opérateur... J'apprend même que mon NRA sera (a priori) modifié en octobre pour passer en 2+... Peut être aurais je enfin droit au dégroupage total ?
 
Free si vous m'entendez, cessez de faire les chauvins, revenez sur dt.com

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Je n'ai rien à déclarer sauf ma ptite collection perso de CPU (partenaire avec lvt ): AMD 386DX 25 - Intel 486SX 25, 33 - IBM Blue Lightning 486DX2 66 - It's ST 486DX2 80 - AMD 486DX4 100 - Intel Pentium 60, 100 (3), 120, 133, 166, 166mmx (2),

dslvalley.com le met free je crois

Nop, HS les résultats free. Et pire, CI qui fonctionne sur DT passe même pas sur DSL... Bcp moins bien foutu dslv que dt

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Je n'ai rien à déclarer sauf ma ptite collection perso de CPU (partenaire avec lvt ): AMD 386DX 25 - Intel 486SX 25, 33 - IBM Blue Lightning 486DX2 66 - It's ST 486DX2 80 - AMD 486DX4 100 - Intel Pentium 60, 100 (3), 120, 133, 166, 166mmx (2),

ah bah ça me fait pareil xD
Quand je tape mon numéro dans la case pour savoir ce que je peux avoir ça me dit ça:

et pourtant si...

Donc je retape mon numéro, et ça me remet le même message

Edit: Au passage, ça fais deux ans que j'attend pour être dégroupé, et deux ans que c'est prévu pour bientot sur leur carte En plus c'est quand meme choquant, y a que la moitié de ma ville où je suis qui n'est pas dégroupé dans le coin, ainsi qu'un site universitaire, trop fort free...

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Ex geek

offre leur les lignes de fibres optiques. Et tant que tu y est va les passer dans les égouts.
on ne peut pas reprocher à un provider de trainer sur certaines zones, c'est moche, mais c'est comme ça.
(et j'en ai connu des copains qui passaient des lignes ds les égouts, c'est pas drôle et mal payé comme boulot)

Ce que je veux dire c'est que les petits patelins à coté de chez moi à moins de 10 000 habitants sont dégroupés, alors que dans ma ville, un peu plus de 30 000 habitants non, enfin la moitié depuis un an et demi...
 
Et encore moins pour la Cité Descartes (Université de Marne La Vallée)...

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Ex geek

 
Et moi je dois dire quoi ? Comme je l'ai précédamment signalé :  
 
- Montpellier (+/- 300 000 habts)
- Quartier Millenaire (10 ans d'âge, le plus récent, là ou Montpellier prospère et s'étend le mieux)
- En face d'IBM, Dell, et au beau milieu de quasi toutes les entreprises d'info de la région
- J'en ai une grosse...
- Etc...
 
Et voilà, avec tout ça c'est à peine si on capte la TNT (ca fait 6 mois environ à peine)
 
Pas de dégroupage pour le moment , 6Mb anémié maximum... Bon, cela dit, aucun bug, tout est huilé & stable, et rares sont les déco

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Je n'ai rien à déclarer sauf ma ptite collection perso de CPU (partenaire avec lvt ): AMD 386DX 25 - Intel 486SX 25, 33 - IBM Blue Lightning 486DX2 66 - It's ST 486DX2 80 - AMD 486DX4 100 - Intel Pentium 60, 100 (3), 120, 133, 166, 166mmx (2),