Bonjour,
 
Je viens poster ici en espérant obtenir un peu d'aide car je vous avoue que je suis un peu pomée la ^^
Voila j'ai acheté un réfrigérateur et j'ai demandé à ce qu'ils s'occupent également de la livraison, le magasin a donc fait appel à une société de transport car ils le font pas eux meme. Le jour de l'achat du frigo, le vendeur m'a fait signer un bon de livraison sans date (j'apel plutot cela un ordre de livraison donnant les instructions..)
Le jour de la livraison, ils ont eu un peu de mal à le rentrer dans ma cuisine mais ils ont tout de meme forcé, au point de me faire deux trous dans le lino et de me l'enfoncer à certains endroits. Avant qu'ils partent je leur ai donc demandé si ils avaient un paiper à me faire signer afin que je puissse y indiquer les réserves. Comme par hasard, ils n'avaient aucun document sur eux , rien à me laisser, rien qui prouvait que je m'étais fait livrer...    
 
Quelque sheures après, j'ai donc appelé le magasin qui m'a re diriger vers le responsable de la société de livraison ..  
Ce cher monsieur a essayer de trouver toutes les raisons pour se décharger.. et a fini par me rapeler en me disant que j'avais signer un bon de livraison lors de la livraison donc que son assurance ne prendrait rien en compte ....
 
Depuis, j'en suis resté là, je compte rapelé le magasin cet après-midi mais je suis en train de me demander si ils ne sont pas tous de meche ...  
Eh oui, c'est facile de faire ainsi ...  
 
SAvez vous si ils me restent un moyen pour em retourner contre eux ?  
 
Merci par avance pour votre aide,    

association de consommateur pour commencer.
 
si t'es pressée, plainte dans un tribunal de commerce

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modérateur inside plankaivoo - ici powered - Je roule en micra 1l 55cv et je t'emmerde

Je viens de recevoir un appel de la société de transport, ils veulent quon trouve un arrangement car ils se sont planté le bon de livraison aurait dut etre signer le jour de l'enlevement, du coup l'assurance ne prendra rien en comtpe.
Il se propose donc de passer chez moi pour mettre du double face là ou il y a les trous ... bref ca je peux le faire toute seule...
 
Il m'a passer un de ses employés qui était la lors de la livraison, je me suis fait presque insulter, je vous avoue que la je suis un peu toute retournée...  
au point de me demander est ce que ca vaut le coup d'aller si loin ???   De toute facon, vu la facon dont il m' a parler et au point ou il m'en veut, il est certain, qu'habitant totue seule, ils ne mettront pas les pieds chez moi.  
 
 

vas porter plainte ou depose une main courante et ça les ferat peut etre bouger ?

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reseau IRC français |ne pas cliquer. |  DDR .

 
Justement c'est ce qu'ils cherchent, l'intimidation
+1 avec Quent

demande les justificatifs du bon soi-disant signé!

+1 et avant d'aller plus loin vérifie qu'ils sont enregistré à la chambre du commerce et de l'industrie, truc très con mais ca arrive que non, si ce n'est pas le cas grouille toi de les foutres dans la merde car s'ils ne le sont pas souvent c'est qu'ils ne sont pas dans une activité très légale et que de toute facon la société n'est pas là pour prospérer et exister
 
EDIT : oui parce que c'est très con mais si tu portes plaintes de toute facon ils trouveront quelque chose à te reprocher voir même t'accuser, et ca ils le font tout le temps, qu'ils soient enrigistrés ou non (oui car la chambre du commerce la plupart du temps ne vérifie même pas que la société y est enregistrée légalement -> très con mais ca te sort d'affaire direct )

envoi recommandé ...si c'est une grand boite de livraison envoi celui ci a la maison mere .
 
mon beau pere etais demenageur et quand une personne avait un soucis comme toi il  envoi a la maison mere en y ajoutant un petit peu (protection consomateur , plainte , tribunal etc)

Merci à tous pour vos réponses
Je vais attendre le début de semaine pour prendre une décision mais je pense que je vais commencé par le recommandé ...
 
Merci Beaucoup en tout cas  

réponse moin intelligente mais qui pourrait te calmer
 
premièrement il te faut des bouteilles vide (environ 20), 2 petits casiers pour les stocker, de l'alcool (bcp), des bou de tissu, un briquet. tu combine le tout cela va te faire un cocktail molotov, puis tu les lances sur le magasin sinon tu peux y aller a main nue (c'est ce que chuck norris ferait...) voila.
 
 
Sinon ben bonne merde Y a plus rien a dire les meilleurs soluces ont été donnée

J'adore l'allusion à Chuck Norris.